Política de privacidade

Esta política explica o que o Weky (“nós”) faz com suas informações. Ela cobre o app Weky para iPhone e este site. Escrevemos em linguagem simples, não em juridiquês, porque você deveria conseguir ler até o fim.

1. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que o Weky muda. Quando uma alteração afetar de forma relevante o tratamento das suas informações, atualizaremos a data acima e avisaremos dentro do app antes de ela entrar em vigor. Continuar usando o Weky depois disso significa que a política atualizada se aplica a você.

2. Informações processadas só no seu aparelho

O que vem a seguir nunca chega até nós. É processado pelo seu iPhone, usado na hora e depois descartado ou guardado localmente. Não temos como ver:

• Fotos das missões. As missões com foto (Caça ao objeto, Foto do céu, Arrumar a cama e Código de barras) são verificadas no seu celular. A imagem é analisada na memória, descartada assim que a verificação termina, nunca é salva na sua fototeca e nunca é enviada a nenhum servidor.
• Contagem de flexões e agachamentos. As repetições são contadas no seu celular enquanto a câmera está aberta. Nenhum vídeo é gravado, armazenado ou transmitido.
• Afirmações faladas. A frase que você fala é verificada no seu celular. Nenhuma gravação é criada, guardada ou enviada.
• Dados de movimento usados pela missão de chacoalhar.
• Dados de sono do Saúde da Apple, se você conectar. O Weky os lê para mostrar seu resumo de sono e não os grava em nenhum outro lugar.
• Contatos, se você usar o recurso de indicação. Um contato que você escolhe só preenche uma mensagem que você mesmo envia. Nunca recebemos, guardamos ou enviamos seus contatos.
• Os apps que você bloqueia e o Weky Guard. Os dois são aplicados no seu aparelho pelo iOS; nunca sabemos quais apps você escolheu, e nenhum deles nos envia nada.
• Seus alarmes, histórico de despertares, rastreador de hábitos, ajustes e progresso, enquanto você não tiver criado uma conta (exceto as informações de uso descritas na seção 3A).

3. Informações que guardamos quando você cria uma conta

A conta é totalmente opcional: todos os recursos do alarme funcionam sem ela. O único objetivo dela é manter seu progresso se você reinstalar o Weky ou trocar de iPhone. Se você entrar, guardamos:

• Identificadores da conta: um ID de usuário interno, o e-mail fornecido pelo método de login que você escolheu, seu nome de exibição e qual método você usou.
• Suas respostas iniciais: as perguntas que o Weky faz quando você abre o app pela primeira vez: faixa etária, gênero, hábitos de sono e de soneca, o que torna suas manhãs difíceis, como você conheceu o Weky e as preferências que você escolheu. Elas definem os padrões do Weky e nos ajudam a entender quem usa o app.
• Progresso: sequências, estatísticas, conquistas e um registro dos alarmes que você completou ou perdeu.
• Sua configuração de alarmes: horários, nomes, dias, missões (incluindo missões combinadas e a conferência de despertar) e toques, para que possam ser restaurados.

Se você escolher “Ocultar Meu E-mail” da Apple ao entrar, só recebemos o endereço de encaminhamento anônimo que a Apple gera para você, nunca o seu endereço real.

3A. Informações de uso e diagnóstico

Tendo ou não uma conta, podemos analisar como o app é usado para entender o que funciona, corrigir problemas e melhorar o funcionamento do app. Isso pode incluir:

• Atividade no app: por exemplo, as etapas que você conclui ao abrir o Weky pela primeira vez e as respostas que dá ali, quando a tela de planos aparece e qual plano você escolhe, e se uma missão de despertar foi concluída ou perdida.
• Dados do aparelho e do app: modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app e idioma.
• Identificadores: um identificador aleatório criado para a sua instalação e, se você tiver uma conta ou uma assinatura, o ID vinculado a ela. Não é um identificador de publicidade.
• Como você encontrou o Weky: se você instalou o Weky depois de ver um dos nossos anúncios na App Store, informações sobre qual campanha levou ao download.
• Diagnósticos de recursos no aparelho: recursos como a contagem de flexões podem enviar informações técnicas e de desempenho. As imagens da câmera nunca saem do seu celular.

Essas informações são processadas para nós por prestadores de serviço, sob contratos escritos. São usadas só para analisar e melhorar o app e para entender qual parte do nosso marketing funciona. Nunca são vendidas, nunca são usadas para mostrar anúncios e nunca são usadas para rastrear você em apps ou sites de outras empresas.

4. Informações sensíveis

Parte do que você conta ao Weky na configuração (seus padrões de sono, o quanto você se sente descansado, sua faixa etária e seu gênero) pode ser considerada informação pessoal sensível por certas leis. Tratamos esses dados de acordo:

• Você os fornece voluntariamente, e o Weky funciona se você pular.
• São usados só para adaptar o app a você e para entender nossos usuários de forma agregada.
• Nunca são usados para inferir características suas, nunca são usados para publicidade e nunca são vendidos ou compartilhados.
• Você pode nos pedir para apagá-los separadamente, sem perder suas sequências ou conquistas.

Os dados de saúde lidos do Saúde da Apple nunca saem do seu aparelho.

5. Informações que não coletamos

• Não coletamos sua localização, em nenhum nível de precisão.
• Não usamos identificadores de publicidade nem mostramos publicidade.
• Não usamos suas informações para publicidade nem criamos perfis publicitários. As informações de uso que analisamos estão descritas na seção 3A.
• Não rastreamos você em outros apps ou sites, e não há nada do que precise se descadastrar.
• Nunca recebemos suas fotos, áudios ou vídeos: nem para verificação, nem para revisão, nem para nada.
• Não usamos suas informações para treinar modelos de aprendizado de máquina.
• Nunca vemos seu cartão de pagamento, endereço de cobrança ou os dados da sua conta Apple.

6. Como usamos suas informações

• Para fazer o app e seus alarmes funcionarem, e para manter sua conta ativa.
• Para restaurar suas sequências, conquistas e configuração de alarmes quando você reinstala ou troca de celular.
• Para adaptar os padrões do Weky (horário de despertar sugerido, nível de rigor e a lista da manhã) às suas respostas.
• Para entender, de forma agregada, quem usa o Weky e quais recursos importam, e assim melhorá-lo.
• Para responder quando você entra em contato pedindo ajuda.
• Para manter o serviço seguro e evitar abusos.
• Para cumprir obrigações legais, fiscais e contábeis.

7. Bases legais (usuários do EEE e do Reino Unido)

• Execução de contrato: o funcionamento do app, da sua conta e da sua assinatura.
• Consentimento: câmera, microfone, movimento, Saúde da Apple, Contatos, bloqueio de apps e notificações são solicitados separadamente e podem ser revogados a qualquer momento nos Ajustes do iOS. Suas respostas iniciais também são fornecidas voluntariamente. Os cookies de análise do site só são usados se você aceitar o aviso deste site, e você pode mudar de ideia quando quiser em “Configurações de cookies”, no rodapé da página.
• Legítimo interesse: manter o serviço seguro, evitar abusos e analisar como o app é usado para melhorá-lo, sempre equilibrado com seus direitos e liberdades. Você pode se opor a isso a qualquer momento (veja a seção 13).
• Obrigação legal: manter registros quando a legislação fiscal ou contábil exigir.

8. Compartilhamento e divulgação

Não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade. As informações só são divulgadas nestes casos limitados:

• Prestadores de serviço que seguem nossas instruções. Usamos um pequeno número de prestadores consolidados (para infraestrutura em nuvem e bancos de dados, para login, para gerenciar assinaturas e para analisar o uso e o desempenho do app) que processam dados apenas em nosso nome, sob contratos escritos de tratamento de dados, e que não podem usá-los para fins próprios. Publicamos categorias em vez de uma lista de fornecedores; você pode pedir os detalhes a qualquer momento por e-mail.
• Um provedor de gerenciamento de assinaturas. Para saber se o seu plano está ativo, um provedor de gerenciamento de assinaturas recebe o recibo de compra da App Store e um ID de usuário do app (o ID da sua conta se você estiver conectado, ou um anônimo), junto com os dados técnicos que qualquer serviço online vê, como seu endereço IP e o tipo de aparelho. Ele nunca recebe seu cartão de pagamento, suas fotos, seus dados de sono ou seus alarmes.
• Apple. Todas as compras são processadas pela Apple como vendedora oficial. É a Apple, e não o Weky, que cuida do pagamento e guarda o registro da transação.
• Exigências legais. Quando formos legalmente obrigados a divulgar informações, ou quando a divulgação for necessária para proteger nossos direitos, os usuários ou o público.
• Mudança de controle. Se o Weky for adquirido ou incorporado, as informações podem ser transferidas como parte dessa operação. Você seria avisado antes, e esta política continuaria valendo até ser substituída.

Nenhum anunciante ou corretor de dados recebe suas informações. As informações de uso do app são tratadas como descrito na seção 3A, e as visitas ao site, se você aceitar, como descrito na seção 16.

9. Transferências internacionais

Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores fora do país onde você mora: nossos provedores de infraestrutura operam em várias regiões, incluindo os Estados Unidos. Quando as informações saem do Espaço Econômico Europeu, a transferência é coberta pelas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia; quando saem do Reino Unido, pelo Adendo de Transferência Internacional de Dados do Reino Unido a essas cláusulas. Nossos provedores aplicam ainda salvaguardas técnicas adicionais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso. Você pode pedir mais detalhes por e-mail.

10. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados da conta e do progresso: guardados enquanto sua conta existir. Excluir a conta remove tudo imediatamente, não em um cronograma.
• Dados no seu aparelho: guardados até você excluí-los no app ou desinstalar o Weky.
• Fotos, áudio e movimento das missões: nunca são guardados; são descartados assim que a missão é verificada.
• Informações de uso do app: guardadas só pelo tempo necessário para analisar e melhorar o app, e depois excluídas ou reduzidas a números agregados que não identificam mais você.
• Análise do site: se você aceitar, os dados de uso ficam com nosso provedor de análise por no máximo 14 meses, e os cookies de análise expiram em até 2 anos.
• Mensagens de suporte: até 24 meses, para podermos acompanhar um problema, e depois são excluídas.
• Registros de transações: guardados pela Apple conforme as políticas dela, e por nós só quando a legislação fiscal exige, normalmente pelo prazo legal de guarda da nossa jurisdição.

11. Segurança

Seus dados de login ficam guardados com segurança no seu iPhone, protegidos pela criptografia de hardware do aparelho. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso. As regras de acesso fazem com que seus registros só possam ser lidos ou gravados pela sua própria conta, e outras proteções bloqueiam solicitações que não vêm do app verdadeiro. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, e é exatamente por isso que guardamos o mínimo possível desde o início.

12. Suas escolhas e controles

• Permissões: todas são opcionais e revogáveis nos Ajustes do iOS. Recusar uma desativa só o recurso que precisa dela.
• Sua conta: exclua quando quiser em Ajustes → sua conta → Excluir conta e dados. Isso remove na hora sua conta, os dados dela na nuvem e os alarmes, o histórico e o progresso no seu celular, e encerra sua sessão. Não cancela sua assinatura.
• Parte dos seus dados: você pode nos pedir para apagar uma única categoria, como suas respostas iniciais, sem perder suas sequências ou conquistas.
• Uma cópia dos seus dados: escreva para nós e enviaremos em um formato portátil e legível por máquina.
• Notificações: controladas nos Ajustes do iOS, embora o alarme dependa delas.

Os pedidos devem ser enviados para [email protected] a partir do endereço vinculado à sua conta. Respondemos em até 30 dias, nunca cobramos por um pedido e nunca tratamos ninguém de forma diferente por fazê-lo. Usuários do EEE e do Reino Unido também podem apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados.

13. Seus direitos legais

Os direitos que você realmente tem dependem de onde você mora. Em vez de listar tudo e dar a entender que tudo vale para todos, explicamos aqui o que realmente se aplica a quem.

Se você está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, o RGPD e o RGPD do Reino Unido dão a você o direito de:

• Acesso: confirmação de que tratamos seus dados e uma cópia deles.
• Retificação: corrigir dados incorretos e completar dados incompletos.
• Apagamento: ter seus dados excluídos quando se aplicar um dos fundamentos do artigo 17. Excluir sua conta no app faz isso na hora.
• Limitação: limitar o tratamento nas situações previstas no artigo 18, por exemplo enquanto você contesta a exatidão de algum dado.
• Portabilidade: receber os dados que você forneceu em formato estruturado e legível por máquina, e transmiti-los a outro provedor quando for tecnicamente possível. Isso cobre os dados que tratamos com base no seu consentimento ou no nosso contrato com você.
• Oposição: se opor a qualquer momento ao tratamento baseado no nosso legítimo interesse. Vamos parar, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre os seus interesses.
• Revogar o consentimento: para tudo o que você consentiu, ou seja, as permissões do aparelho e suas respostas iniciais. A revogação não afeta o tratamento já feito de forma lícita.
• Reclamar: à autoridade de proteção de dados do seu país. Você não precisa falar conosco antes, embora a gente goste de ter a chance de resolver.

O Weky não toma decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou igualmente significativos sobre você, então o direito do artigo 22 de contestar esse tipo de decisão não se aplica aqui.

Se você mora em um estado dos EUA com lei de privacidade do consumidor (Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Nevada e cada vez mais estados), seu estado geralmente dá a você o direito de saber o que é coletado, de obter uma cópia, de corrigir, de excluir, de limitar o uso de informações sensíveis e de não ser discriminado por pedir. O conjunto exato varia por estado, e aplicamos o que vale para você.

• Recusar a venda ou o compartilhamento. Esse direito existe, mas aqui não há nada contra o que exercê-lo: não vendemos informações pessoais nem as compartilhamos para publicidade comportamental entre contextos. Por isso você não vai encontrar um link “Não vender nem compartilhar minhas informações pessoais” neste site: não somos obrigados a oferecer, e oferecer um botão que não faz nada seria enganoso.
• Recurso. Se o seu estado prevê um processo de recurso quando um pedido é recusado (entre eles Virgínia, Colorado, Connecticut e Texas), você pode recorrer respondendo à nossa resposta, e responderemos no prazo que o seu estado exige.

Se você mora em um lugar sem uma lei assim, a lei não garante nada do que foi dito acima. Mesmo assim, oferecemos os mesmos controles a todos, por política nossa e não por obrigação.

Os limites, com honestidade

• O apagamento não é absoluto. Quando a lei nos obriga a guardar algo (registros fiscais e contábeis, por exemplo), guardamos pelo prazo exigido e não mais.
• Não podemos excluir registros que não são nossos. A Apple guarda seu histórico de compras conforme as políticas dela; pedidos sobre ele devem ser feitos à Apple.
• Não podemos excluir dados que nunca chegaram até nós. Alarmes, histórico e progresso que estão só no seu iPhone são removidos ao excluí-los no app ou desinstalá-lo.
• Talvez precisemos confirmar sua identidade antes de agir, normalmente pedindo que você escreva do e-mail vinculado à sua conta. Isso protege você contra alguém fazendo um pedido em seu nome.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 30 dias, nunca cobramos e nunca tratamos ninguém de forma diferente por ter pedido.

14. Se você mora na Califórnia ou em outro estado dos EUA

Califórnia, Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Nevada e outros estados dão aos moradores o direito de saber o que é coletado, de obter uma cópia, de corrigir, de excluir e de recusar a venda ou o compartilhamento. Oferecemos esses controles a todos, onde quer que morem: veja a seção 12.

Sobre os pontos que essas leis destacam especificamente:

• Não vendemos informações pessoais por dinheiro ou outra contrapartida de valor: nem nos últimos doze meses, nem em nenhum momento da nossa história. Isso inclui a venda de informações cobertas pela lei de Nevada.
• Não compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.
• Informações pessoais sensíveis são usadas só para oferecer os recursos que você pediu, nunca para inferir características suas. Você pode nos pedir para limitar o uso delas.
• Não discriminamos ninguém que exerça um direito de privacidade.
• As categorias coletadas, e o porquê, estão nas seções 2 a 4. Você pode usar um agente autorizado para fazer um pedido; podemos pedir prova da autorização.

15. Crianças

O Weky não é direcionado a menores de 13 anos, nem a quem está abaixo da idade mínima de consentimento digital onde mora (16 anos em partes do Espaço Econômico Europeu). Não coletamos intencionalmente informações de ninguém abaixo dessa idade. Se você tem mais de 13 anos mas está abaixo da idade de consentimento do seu país, use o Weky só com a participação de um dos pais ou responsável. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações, fale conosco e vamos excluí-las prontamente.

16. Análise do site, cookies e sinais de rastreamento

O app. O app Weky não mostra publicidade e não rastreia você em apps ou sites de outras empresas. As informações de uso que ele coleta estão descritas na seção 3A.

Este site. Se você aceitar o aviso mostrado na sua primeira visita, usamos um serviço de análise para contar as visitas e ver quais páginas são úteis. Nada é carregado desse serviço, e nenhum cookie de análise é definido, a menos que você aceite.

• O que ele coleta. Páginas vistas, localização aproximada (país ou cidade), tipo de aparelho e navegador, o site que trouxe você e um identificador gerado aleatoriamente guardado em cookies de análise próprios. Os endereços IP não são armazenados. Não coletamos seu nome nem seu e-mail pela análise.
• O que não fazemos. Desativamos os recursos de publicidade e de rastreamento entre aparelhos do serviço, não usamos a análise para publicidade e não combinamos a análise do site com nada do app ou da sua conta.
• Por que, e a base legal. Para entender como as pessoas encontram e usam o site, e assim melhorá-lo. Nós nos baseamos no seu consentimento, que você pode dar ou recusar sem perder acesso a nada.
• Mudar de ideia. Use “Configurações de cookies” no rodapé de qualquer página para aceitar ou recusar de novo. Recusar exclui os cookies de análise.
• Sinais do navegador. Se o seu navegador enviar um sinal Global Privacy Control ou Do Not Track, tratamos como recusa: nenhum aviso aparece e a análise não é carregada.
• Transferências. Nosso provedor de análise pode tratar esses dados nos Estados Unidos e em outros países; veja a seção 9.

Fontes e outros conteúdos. As fontes deste site são servidas pelo nosso próprio servidor. O site e o app só têm links para a App Store da Apple e para as nossas próprias páginas, e não incorporamos widgets sociais nem pixels de publicidade em lugar nenhum.

17. A newsletter

Se você digitar seu e-mail no formulário de inscrição do nosso blog, guardamos esse endereço, a data da inscrição e a página em que você se inscreveu, com um único objetivo: enviar nossa newsletter, com novos artigos e textos sobre sono e hábitos matinais. Nós nos baseamos no seu consentimento, que você dá ao enviar o formulário e pode revogar a qualquer momento.

• A lista da newsletter é totalmente separada de qualquer conta do Weky. Inscrever-se não cria uma conta, e ter uma conta não inscreve você.
• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos a lista, e não a usamos para anunciar em outras plataformas.
• Todo e-mail traz um link de descadastro com um clique. Você também pode se descadastrar escrevendo para [email protected].
• Guardamos seu endereço até você se descadastrar, e o excluímos logo depois.

18. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre esta política: [email protected]. Para excluir sua conta, veja a página de exclusão de conta.