Du kannst dein Weky-Konto und seine Cloud-Daten jederzeit direkt in der App endgültig löschen. Diese Seite erklärt, wie das geht, was mit deinen Daten passiert und wie du die Löschung beantragst, wenn die App nicht mehr installiert ist.
Konto in der App löschen
- Öffne Weky auf deinem iPhone.
- Geh zum Tab Einstellungen und tippe oben auf dein Konto.
- Scrolle nach unten und tippe auf Konto und Daten löschen. (Wenn du dich nie angemeldet hast, heißt die Taste Meine Daten löschen.)
- Gib zur Bestätigung DELETE ein und tippe auf Löschen.
- Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, kann eine Bestätigung von Apple erscheinen: Sie prüft, dass wirklich du es bist, und trennt Weky von deinem Apple Account.
Dein Konto, seine Cloud-Daten sowie die Wecker, der Verlauf und der Fortschritt auf deinem Handy werden nach der Bestätigung sofort gelöscht. Du wirst abgemeldet und landest wieder am Anfang. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Wenn du dich mit Apple angemeldet hast, wird Weky auch aus der Liste „Mit Apple anmelden“ deines Apple Accounts entfernt.
Das Löschen deines Kontos kündigt dein Abo nicht. Abos werden von Apple abgerechnet, nicht von Weky. Zum Kündigen: Öffne die iPhone-App Einstellungen → tippe auf deinen Namen → Abonnements → Weky → Abo kündigen. Wir empfehlen, vor dem Löschen deines Kontos zu kündigen.
Bestimmte Daten löschen, ohne das Konto zu löschen
Wenn du nur einen Teil deiner Daten entfernen und Weky weiter nutzen möchtest:
- Wecker: Öffne den Tab Wecker und lösche einen beliebigen Wecker; Zeitplan, Missions-Einrichtung und Einstellungen werden mitgelöscht.
- Profil: Öffne Einstellungen, um deinen Namen und deine Vorlieben jederzeit zu ändern oder zu löschen.
- Alles andere: Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und beschreibe, welche Daten entfernt werden sollen. Wir bestätigen innerhalb von 30 Tagen.
Du hast die App nicht mehr?
Schreib an [email protected] von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, mit dem Betreff "Delete my Weky account". Wir prüfen die Anfrage, löschen dein Konto und bestätigen es innerhalb von höchstens 30 Tagen. (Die Löschung in der App erfolgt sofort; die 30 Tage sind nur die maximale Bearbeitungszeit für Anfragen per E-Mail.)
Was gelöscht wird
Wenn dein Konto gelöscht wird, entfernen wir endgültig aus unseren Systemen:
- Dein Anmeldekonto (Nutzer-ID, E-Mail, Anzeigename), unabhängig von der genutzten Anmeldeoption
- Dein Profil: Name, Aufwachziele und in der Cloud synchronisierte Vorlieben
- Deine Wecker-Einrichtung, deinen Aufwachverlauf und dein Gewohnheitstracking, die in der Cloud synchronisiert sind
- Deine Serien und Statistiken
- Alle Erfolge und ihren Freischaltverlauf
- Die Verbindung zwischen Weky und deinem Apple Account (der Zugriff über „Mit Apple anmelden“ wird widerrufen)
Was nicht gelöscht wird
- Alles außerhalb von Weky: Das Löschen in der App entfernt die Daten, die Weky speichert, in der Cloud und auf deinem Handy. Schlafdaten in Apple Health und alles, was du anderswo auf deinem Handy gespeichert hast, gehören dir und bleiben unberührt.
- Zahlungsdaten: Kauf- und Abo-Daten werden von Apple nach Apples eigenen Richtlinien aufbewahrt. Weky speichert nie deine Zahlungsdaten.
- Gesetzliche Pflichten: Was wir gesetzlich aufbewahren müssen, wird nur für den vorgeschriebenen Mindestzeitraum gespeichert.
Nie angemeldet?
Weky funktioniert ohne Konto. Wenn du dich nie angemeldet hast, haben wir überhaupt keine Daten über dich: Alles liegt auf deinem iPhone, und das Deinstallieren der App entfernt es vollständig.
Fragen
Wir helfen gern unter [email protected].